成都小火科技公司成立于2013年，位于四川省成都市成華區(qū)杉板橋路669號招商城市主場B座23層2302室，交通便利，成都東站乘坐地鐵8號線直達(dá)，臨近成都東郊記憶和成都理工大學(xué)。公司研發(fā)人員占比超80%，其中30%以上來自互聯(lián)網(wǎng)大廠，連續(xù)4年國家高新技術(shù)企業(yè)、ISO9001認(rèn)證等多項資質(zhì)。今天我們來介紹AI在線教育系統(tǒng)定制開發(fā)過程。

系統(tǒng)的核心功能集中在三個板塊，AI監(jiān)考、智能組卷和無紙化閱卷。AI作弊監(jiān)測模塊，我們基于Deepseek框架進(jìn)行二次開發(fā)，整合了面部動作識別、屏幕切換捕捉、環(huán)境音分析三個子系統(tǒng)。開發(fā)初期，測試組發(fā)現(xiàn)單純的人臉識別容易受光線影響，陰天時通過率會下降近20%。項目組立刻調(diào)整方案，加入紅外識別技術(shù)，同時調(diào)用云端的萬人面部特征庫進(jìn)行比對訓(xùn)練，一周內(nèi)就解決了這個問題。人臉識別環(huán)節(jié)，我們設(shè)置了考前身份核驗、考中隨機(jī)抓拍兩個節(jié)點(diǎn)，抓拍照片會實時與備案信息比對，偏差超過15%就自動觸發(fā)預(yù)警，推送給監(jiān)考老師。有客戶擔(dān)心考生用虛擬背景作弊，我們就增加了背景景深檢測功能，通過前后景的距離參數(shù)判斷環(huán)境真實性，這些細(xì)節(jié)調(diào)整，都是在與客戶的日常溝通中逐步完善的，畢竟需求的靈活調(diào)整，本就是我們服務(wù)的一部分。

卷庫系統(tǒng)和隨機(jī)試題功能，是為了滿足不同年級、不同學(xué)科的差異化需求。我們的技術(shù)人員用Java和Python兩種語言搭建底層架構(gòu)，卷庫支持按知識點(diǎn)、難度系數(shù)、題型三個維度分類存儲。客戶提供了近五年的考試真題，我們用AI進(jìn)行試題拆解，提取核心考點(diǎn)后與自建的題庫融合，最終形成了包含12萬道試題的資源庫。隨機(jī)出卷功能支持教師自定義出卷比例，比如選擇題占40%、簡答題占30%，系統(tǒng)會在10秒內(nèi)完成組卷，同時生成三套難度相當(dāng)?shù)膫溆镁怼o紙化閱卷模塊則對接了掃描識別技術(shù)，客觀題自動判分，主觀題支持關(guān)鍵詞匹配和語義分析，語文作文的判分誤差能控制在5分以內(nèi)。有客戶問代碼版權(quán)歸誰，我們明確告知，項目完成后所有源代碼都會交付，版權(quán)完全歸屬客戶，這也是我們一貫的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

開發(fā)過程中，我們嚴(yán)格遵循敏捷開發(fā)流程，把項目拆分成需求溝通、原型設(shè)計、UI設(shè)計等七個階段，每個階段結(jié)束后都與客戶同步進(jìn)度，提供開發(fā)進(jìn)度表供查閱。UI設(shè)計方面，我們先后給出了三套方案，最終客戶選擇了簡潔的藍(lán)白配色，符合教育場景的莊重感。技術(shù)團(tuán)隊的分工很明確，前端用Vue框架開發(fā)，保證頁面加載速度；后端用Spring Boot搭建，支持百萬級用戶同時在線；測試工程師每天生成測試報告，把bug分類標(biāo)注，嚴(yán)重級別高的24小時內(nèi)必須修復(fù)。我們有多少技術(shù)人員？單這個項目就投入了12人，包括2名算法工程師、3名前端開發(fā)、4名后端開發(fā)和3名測試人員，專人專崗才能保證交付質(zhì)量。

系統(tǒng)部署時，客戶糾結(jié)于用云服務(wù)器還是線下服務(wù)器。考慮到該院校有近八千名在校生，同時在線考試時并發(fā)量較大，我們建議使用混合部署模式，核心數(shù)據(jù)存儲在學(xué)校的線下服務(wù)器，日常訪問用云端資源，既保證了數(shù)據(jù)安全，又降低了服務(wù)器壓力。上線前，我們進(jìn)行了為期兩周的壓力測試，模擬一萬名用戶同時登錄、五千人同時考試的場景，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，響應(yīng)時間始終控制在0.8秒以內(nèi)。上線后，我們安排了三天的使用培訓(xùn)，覆蓋全體教師和管理員，還制作了詳細(xì)的操作手冊。有老師反饋移動端操作不熟練，我們當(dāng)天就優(yōu)化了小程序的交互界面，增加了引導(dǎo)動畫。

這個項目從啟動到交付，歷時兩個半月，比預(yù)計時間提前了十天。復(fù)盤整個過程，最關(guān)鍵的是兩點(diǎn)，一是對教育場景的深度理解，二是技術(shù)與需求的精準(zhǔn)匹配。經(jīng)驗告訴我們，開發(fā)教育類軟件，不能只關(guān)注技術(shù)參數(shù)，更要站在教師和學(xué)生的角度思考使用體驗。后期維護(hù)方面，我們提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，維護(hù)費(fèi)按年收取，費(fèi)用是開發(fā)總價的8%，后期想加功能也可以隨時溝通，根據(jù)工作量核算費(fèi)用。上線后如果出現(xiàn)bug，我們承諾2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決。這個項目也讓我們積累了更多AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)驗，后續(xù)我們還會加入AI個性化學(xué)習(xí)推薦功能，根據(jù)學(xué)生的答題數(shù)據(jù)生成學(xué)習(xí)報告，讓系統(tǒng)的價值進(jìn)一步提升。

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